近年來，?？趫猿忠詥栴}為導向，大力推動營商環(huán)境優(yōu)化提升。記者從?？谑袪I商環(huán)境建設局獲悉，截至2024年2月23日，涉及?？谑袪I商環(huán)境的責任問題744個，辦結率100%，辦成率達92.2%。海口持續(xù)推進營商環(huán)境優(yōu)化提升，為高質量發(fā)展提供有力保障，企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感不斷增強。“以前水域灘涂養(yǎng)殖證辦理流程復雜，現(xiàn)在只要符合條件，很快就能辦下來?！焙？谟温》N養(yǎng)農民專業(yè)合作社負責人譚友隆說道。
持續(xù)優(yōu)化提升的營商環(huán)境，吸引越來越多的優(yōu)質企業(yè)集聚?？谕顿Y興業(yè)。圖為景色優(yōu)美的世紀大橋、?？跒骋粠?。?？谌請笕诿襟w記者 楊鶴 攝
優(yōu)化審批流程
提升服務質效
水域灘涂養(yǎng)殖證辦理程序繁瑣、專業(yè)性強?！盀榱似平廪k證難題，我們對每一個申報項目根據(jù)審批事項性質、關鍵環(huán)節(jié)、可節(jié)省時限等因素，進行個性化服務。”秀英區(qū)營商環(huán)境建設局有關負責人介紹，秀英區(qū)已對符合條件的企業(yè)完成發(fā)證登記工作，做到應發(fā)盡發(fā)。拿到證后，譚友隆表示，對今后的創(chuàng)業(yè)之路和發(fā)展前景充滿信心?！ ?/span>
靠前服務，為企業(yè)精準解決“急難愁盼”的例子在?？诓粍倜杜e。海南信聯(lián)盛融資擔保有限公司在日常經(jīng)營中需要高頻次辦理車輛抵押登記業(yè)務，?？谑泄簿纸痪ш犃私馄髽I(yè)訴求并經(jīng)調研后，決定幫助企業(yè)在辦公地點建設機動車抵押登記服務站，下放車輛抵押登記業(yè)務權限，企業(yè)通過專網(wǎng)專線“不出門”即可向群眾提供車貸服務，并同時辦理車輛抵押登記業(yè)務?！皬奶岢鲈V求到解決問題，前后也就一個月左右時間，政府部門辦事效率高，我們非常滿意?！痹摴究偨?jīng)理劉煜說。
堅持問題導向，才能找準影響營商環(huán)境的堵點。海口市營商環(huán)境建設局相關負責人介紹，海口在開展“推動規(guī)上企業(yè)高質量發(fā)展大調研大服務專項行動”中，組建了50名包聯(lián)領導+183名包聯(lián)干部的服務隊伍，對全市475家規(guī)上企業(yè)進行包聯(lián)走訪服務，構建“包聯(lián)領導統(tǒng)籌解決、包聯(lián)干部跟蹤服務、職能部門協(xié)同處置、營商部門跟進督辦”的問題訴求處置機制。專項行動中，一個個企業(yè)發(fā)展難題被收集、推進、解決，為市場活力充分迸發(fā)創(chuàng)造良好環(huán)境，為實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展注入新動力。
創(chuàng)新工作機制
強化協(xié)同聯(lián)動
針對營商環(huán)境中的痛點、堵點、難點問題，海口不斷創(chuàng)新機制，打出優(yōu)化服務“組合拳”，全面提升政務服務能力。
推進“一件事一次辦”主題服務。目前，?？谝焉暇€80類388個“一件事一次辦”主題服務，如“外國人來華工作和居留許可”，辦理環(huán)節(jié)從原先的11個減少到8個；辦理時間由11個工作日減少到8個工作日。
推進“零跑動”改革攻堅。?？谡辗帐马椌W(wǎng)上可辦率99.96%，“零跑動”事項可辦率96.49%，超出省定目標16.49個百分點。如城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險高頻事項實現(xiàn)“無感智辦”“免申即享”。
推動新一輪電子證照、電子數(shù)據(jù)共享應用。海口已經(jīng)完成101類電子證照在超過32000份申報材料中的共享應用，省內率先實現(xiàn)“亮碼辦事”在市、區(qū)、鎮(zhèn)街三級政務大廳落地應用，每年通過共享免提交的申報材料超過100萬份。此外，深化跨區(qū)域通辦合作，?？凇⒊芜~、文昌、定安、屯昌、瓊海等6市縣51個涉企高頻政務服務事項實現(xiàn)“跨市縣通辦”。
“營商環(huán)境是衡量一座城市發(fā)展水平的重要指標，是一個地方的重要軟實力?！焙？谑袪I商環(huán)境建設局相關負責人表示，今年，?？趯⒕o盯營商環(huán)境、政務服務、數(shù)據(jù)共享、社會信用、企業(yè)服務、基層治理等重點領域，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈和服務鏈深度融合，全面提升主動服務、精準服務、協(xié)同服務、智慧服務的能力，以更好的營商環(huán)境促進高質量發(fā)展。
原標題：打好服務“組合拳” 親商助企促發(fā)展！海口持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 為高質量發(fā)展注入動力活力
